Müşteri Paneli

İletişim ve Bilgiler

Bültenimize üye oldunuz mu?

Yeniliklerden haberdar olun.
E-mail:

Hizmet Sözleşmesi

1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri(Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan BERVO ÖN ÖDEMELİ KART KOMİSYONCULUĞU VE İNTERNET HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ. (Bervo olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum(Müşteri olarak anılacaktır) arasında Bervo'ya ait olan http://www.bervo.com.tr internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.

1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Bervo'ya ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır. Üye olurken girilen TC Kimlik numarası ile isim, soyisim ve doğum yılı bilgileri nüfus müdürlüğünün sisteminden otomatik kontrol edilmektedir. TC Kimlik numarasının üye olan kişiye ait olduğunun doğruluğu tamamen üye olan kişiye aittir.

3- Sorumluluklar
3.1: Bervo, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Bervo ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, indirim tutarı, net tutar bilgileri Bervo tarafından belirtilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Bervo; müşterisine ön ödemeli kart (Ukash kart) numarası olan 19 haneli pin numarası iletecektir. Bu pin numarası ile birlikte pin numarasının üretim numarası (seri numarası) beraberinde iletilecektir. Bervo, müşterisine içinde alındığı euro bazında tam tutar bulunan bir pin numarası iletmektedir. Bu pin numarasının hangi sitede kullanılacağı Bervo tarafından online kontrol edilemez ve bilinemez. Bervo, online olarak kontrol edilemeyen ve hangi sitelerde kullanılacağına dair engel konulamayan bu pinlerin satışı sonucunda kullanıldığı siteden dolayı doğacak sorunlardan sorumlu tutulamaz. Müşterinin, Bervo'dan aldığı pini hangi sitede kullanacağı kendi sorumluluğundadır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde Bervo tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, ön ödemeli kart (Ukash kart) hizmetinden faydalanırken Bervo tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu ön ödemeli kartı (Ukash kart) üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.

3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu ön ödemeli kartın (Ukash kart) Türkiye kanunlarınca yasaklanmış, engellenmiş sitelerde kullanmayacağını, kendi sorumluluğunda kullandığında oluşabilecek maddi, manevi ve hukuki sorunlarda/zararlarda Bervo'nun sorumlu tutulamayacağını kabul eder ve tüm zararların kendisi (Müşteri) tarafından karşılamayı taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan Bervo'ya herhangi bir kusur iletilemez.

3.6: Müşteri satın aldığı ön ödemeli kartın (Ukash Kart) o anki euro kurundan dolayı fiyat farklılığının siteye yansıdığı anda oluşabilecek fiyat farklılığını Bervo'ya ödemeyi kabul eder.

3.7: Kredi kartı ile ödeme bölümünde kart sahibi ismi ve soyismi üye olunurken girilen isim soyisim ile aynıdır. Değiştirilemez. Üye olunurken isim ve soyisim girilen tc kimlik numarası, doğum tarihi bilgileri otomatik nüfus müdürlüğünden kontrol edilmektedir.

3.8:

4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Bervo'ya iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.

4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.

4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. ( ücret husunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)

5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Ekranda belirtilen tutar dışında ek ücret talep edilmez ve tahsilatı gerçekleşmez. Sipariş tamamlandıktan sonra 1 kez para çekimi gerçekleştirilir.

5.2: Bervo önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3: Bervo tarafından belirlenmiş vergi, komisyon, banka komisyonu gibi giderlerin içinde bulunduğu ücret üzerinden ürün satışı yapılır.

5.4: Ücret sipariş tamamlanma aşamasında girilen kredi kartından tahsil edilir.

7- Fesih
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, Bervo hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; almış olduğu hizmetin ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.

Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

8- İletişim ve bilgi adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar üyelik adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

8.3: Bervo sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

10- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında Bervo'ya gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Bervo gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.