Müşteri Paneli

İletişim ve Bilgiler

Bültenimize üye oldunuz mu?

Yeniliklerden haberdar olun.
E-mail:

İade Koşulları ve Uyarılar

İade koşullarınız nelerdir ?

www.bervo.com.tr sayfasından satın aldığınız ve ödemesini yaptığınız ( Alan adı ve Ön ödemeli kart hizmeti hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 ödeme iade garantisi bulunmaktadır.

Alan adı tescilinden sonra hizmetin iptali olmadığı için ödemenin iadesi yapılamamaktadır.

Ön ödemeli kart durumunda bizden almış olduğunuz tüm ödemeli kartlar kontrol edilerek sisteme yüklenmektedir, gerçersiz kart kodu gibi bir durum söz konusu değildir. Eğer ön ödemeli kartlarla ilgili bir sorun yaşadıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz, ön ödemeli kart kodunuz kontrol edilecektir ve sorunsuz şekilde sistemden iptal edilebilirse ödemeniz iade edilecektir. Fakat sistemden iptali söz konusu olmazsa ana üretici merkeze mail yolu ile yazılı bilgi iletilecek; merkezden gelen cevaba göre işlem yapılacaktır.

Garanti koşulları nelerdir ?

Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız.

İptal koşullarınız nelerdir ?

www.bervo.com.tr sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır.

Kurulum zamanları (teslimat) ne kadardır ?

Banka havalesi ile yapılan ödemelerde havale kısmına fatura numaranızı yazmanız işlemleri hızlandıracak ve kurulum süresini mümkün olan en kısa süreye düşürecektir. Sorunsuz havale yapan müşterilerimizin ödeme bildirimini yaptıktan 1 saat sonra işlemleri gerçekleşmektedir.

 

Uyarı ve koşullar ile ilgili olarak aklınıza takılan soruları iletişim bölümümüzden bize ulaştırabilirsiniz.